罗广前要求，要提高政治站位，抓好整治工作。各级各部门要增强政治觉悟，把思想和行动统一到党中央、区党委、市委的决策部署上来，努力摒弃成规陋习，密切结合厚德建设，以整风精神，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力打造优化发展环境的服务窗口、展示优良作风的形象窗口、服务人民群众的便民窗口。要聚焦关键和重点，扎实推进专项整治工作。各部门要聚焦突出问题、重点行业，自查自纠、强化整治，逐条分析原因、制定整改措施，做到问题不解决决不放过、群众不满意决不放过。不断发展“互联网＋政务服务”，着力打破信息孤岛，加强事中事后监管，解决办事难、办事慢、多头跑、反复跑的问题，提高办事效率和企业、群众满意度。要严格执行各项工作制度，强化窗口服务人员培训，完善业务人员工作机制等努力打造一流窗口服务。要狠抓推进落实，确保专项整治取得实效。强化组织领导。各乡镇、各单位要责任落实到位，切实抓好本单位本部门的整治工作。尤其要抓住领导干部这个“关键少数”，压实各级党政主要负责同志的领导责任、部门负责同志的直接责任，切实管好主阵地、种好“责任田”。坚持立行立改。各单位各部门要举一反三，转变思想观念，查找问题，立行立改。加大监督力度。各单位各部门要主动接受监督。所有窗口单位采取有力措施，对企业和群众的投诉举报，要及时受理、及时解决，做到件件有答复、事事有回音。要注重发挥各项监督作用，织密监督之网，形成监督合力。县纪委要加大明察暗访力度，对各乡镇、各单位进行明察暗访，各乡镇、各单位也要开展不定期常态化的监督检查，让窗口工作人员习惯在监督下工作，让行政审批权在阳光下运行。从严追责问责。全县各部门、各单位在工作上吃拿卡要、不担当不作为、为难群众、推诿扯皮、擅离岗位等违纪行为坚决依纪处理，对搞潜规则、利益勾连、收受礼金礼物等违法行为坚决依法惩处。营造舆论氛围。要加强便民服务政策和窗口办事流程解读宣传，通过各种直观、简捷的方式，办事群众读懂政策、明白流程提供便利。要注重发挥正面典型引领作用和反面典型警示作用，充分发挥广播电视、报刊网络、微信微博等媒体平台作用，加强热点引导，回应社会关切，及时报道各单位各部门的工作进展、经验做法和取得成效，使广大群众切身感受到整治工作带来的积极变化。